יש כתובת אחת לכל דבר: main@bukdesk.com.
כותבים אליה בשביל:
- עזרה עם BukDesk.
- הזמנה, חשבונית או החזר.
- המידע האישי שלך.
- בעיית אבטחה שנמצאה. ראו מדיניות הדיווח.
- השתמשו ב-BukDesk נגדך.
- נגישות האתר.
- עיתונות.
עונים בתוך 2 ימי עסקים.
לפני שכותבים
- משהו לא עובד: אולי זה כבר כתוב במרכז העזרה.
- העכבר תקוע: לוחצים על Scroll Lock. הוא מחזיר את העכבר והמקלדת למחשב שבו לוחצים. ראו מקשי החירום.
- החזר: כותבים מהמייל של הקנייה, עם מספר ההזמנה או החשבונית.
מה עוזר לנו לעזור
- הגרסה של BukDesk. היא נמצאת בהגדרות, תחת עדכונים.
- המילים ש-BukDesk הציג, בדיוק.
- מה נעשה, ובאיזו שעה בערך.
מה אף פעם לא נבקש
אף פעם לא נבקש סיסמה, קוד חיבור, הזמנה או קוד אימות, ואף פעם לא נתקשר ונבקש להתחבר למחשב שלך. אם מישהו עושה את זה בשמנו, זה לא אנחנו.
בדואר
בוקצ'ר בע"מ, רחוב אתרוג 95, גבעת זאב.